QUEM SOMOS

Desenvolvimento de Sistemas, Consultoria Empresarial

A Heino Soluções em Informática foi criada em 2013 após a minha saída do grupo Embratel. Com um vasto conhecimento em treinamentos, mapeamento de processos internos/externos, conhecimento avançado em Excel, planejamento curto/médio/longo prazo e desenvolvimento de sistemas, decidi criar a empresa com o objetivo de entrar no nicho de PME para mapeamento de processos e desenvolvimento de aplicações que iriam facilitar o dia a dia dos empresários. Desde 2013, atuo nas empresas parceiras da operadora Claro S.A no desenvolvimento de aplicações que possibilitam aos gestores a redução de tempo de seus recursos e o principal, o controle da empresa na palma da mão. Nosso principal foco está voltado ao cliente, seja ele, interno, seja externo. Focamos na sua satisfação profissional e tentamos promover a simplificação do trabalho no dia a dia.

248

Clientes Satisfeitos

132

Projetos de Sistemas

320

Tickets Resolvidos

69,120

Horas de Desenvolvimento

Nosso Skill

WE’RE BRANDING & DIGITAL STUDIO FROM VIET NAM

  • Planilhas em Excel 95%
  • Graphic Design 65%
  • HTML/CSS Design 90%
  • Configurações 78%
  • Mapeamento de Prcessos 92%
  • Desenvolvimento de Soluções 95%
  • Consultoria TI 92%
  • Mapeamento de Processos Empresariais 90%

Nossos Serviços

Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas empresariais, mapeamento de processos e consultoria empresarial

Desenvolvimento WEB

Desenvolvimento WEB

Trabalhmos com o desenvolvimento de soluções empresariais em formato web, identificando processos internos tomadores de tempo, fazendo assim, a extinsão do tempo através de aplicações dinâmicas, possibilitando a utilização dos recursos em demandas de maior valor agregado.

Planilhas e Consultoria

Consultoria

Mapeamos os processos de sua empresa, realizamos o desenvolvimento ou automação de planilhas eletrônicas para que você possa ter maior facilidade no acompanhamento de seus indicadores.

Consultoria

Consultoria

Realizamos mapeamento de processos internos, identificamos tomadores de tempo dentro de empresas e elaboramos ferramentas web que possibilitam automatizar o processo, utilizando assim, os recursos, para demandas de maior valor agregado ou até mesmo redução de custos.

Prestação de Serviços

Prestação de Serviços

Disponibilizamos o aluguel de posições de atendimento que podem ser utilizadas de acordo com a necessidade do cliente. Capacitamos operadores para prestação de serviços de cobrança, oferta de produtos, dentre outras modalidades. Nós disponibilizamos toda infra-estrutura com: Posições de atendimento, sistemas e operadores. Faça uma consulta.

Nosso PortFolio

Portfolio de Sistemas, planilhas e projetos

  • Todos
  • Desenvolvimento Web
  • Planilhas

Nossa Equipe

Equipe de desenvolvimento e Vendedores

PETERSON HEINO SENIOR MANAGER

Desenvolvedor web e especialista de processos, respnsável pelo mapeamento e desenvolvimento de aplicações e gestão de clientes.

DANIELE DE SOUZA Sales specialist

Relacionamento interno/exerno com clientes, captação de prospects

Wesley Muniz Sales specialist

Relacionamento interno/exerno com clientes, captação de prospects

Data Service

O DataService é um sistem desenvolvido para utilização de gestão de parceiros da marca Claro/NET. O sistema controla toda a parte de serviços, estoque e vendas, gerando relatórios de produtividade, folhas de pagamento e inventário de material. Uma plataforma 100% web aonde o gestor consegue ter total conrole de sua empresa e seus respectivos colaboradores.

- Peterson Heino

Televendas Online

Sistema desenvolvido para gestão de listas de atendimento a CallCenter OutBound com o objetivo de acompanhamento online da produtividade, relatórios em tempo real dos motivos de atendimento possibilitando os gestores a alteração imediata de estratégias, além de total controle por parte de encaminhamento de vendas ao setor de backoffice para tratativa, além disso, a ferramenta possibilita o envio de gravações que podem ser acessadas a qualquer momento.

- Peterson Heino

Planilhas de Produtividade

Somos especialistas no desenvolvimento de planilhas de produtividade, acompanhamento, controle e gestão de resultados. Mapeamos os processos de relatórios de sua empresa e desenvolvemos planilhas para acompanhamento e gestão de resultados.

- kumara deo

Posições de Atendimento

Infra-estrutura e equipe preparada para atendimento a clientes de sua empresa. Disponibilizamos o atendimento de diversos cenários como: Oferta de Produtos, Cenários de Cobrança, Cadastro de Cliente,

- Peterson Heino

Setor de Qualidade

Disponibilizamos um infra-estrutura e equipa que entra em contato com os seus clientes para confirmação de aquisições de produtos ou cenários de avaliação de qualidade. Gravamos todas as ligações e disponibilizamos à sua empresa.

- Peterson Heino

NOSSOS SISTEMAS

SISTEMAS DESEVOLVIDOS

DATA SERVICE

NSistema voltado para gestão de parceiros da operadora Claro/NET que controla os processos: Recursos Humanos / Serviços / Vendas / Estoque / Frota de Carros

O sistema foi desenvolvido com a técnilogia Web, que possibilita aos gestores da empresa o acesso de qualquer lugar do mundo, tendo assim, o controle e gestão de sua empresa na palma da mão. Disponibiliza relatórios online de Produtividade, acompanhamento de inventários de estoque, serviços dentre outras funcionalidades. Total controle e gestão de todos os processos internos empresariais.

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TELEVENDAS ONLINE

Sistema desenvolvido em Macaé com o objetivo de controlar toda a gestão de listas Outbound para oferta de produtos, atualmente sendo utilizado em três grandes parceiros da Claro/NET na região Norte Fluminense. Possui técnologia de acesso web assim como o DataService, tendo a gestão de todo o televendas na palma da mão, gestão de Backoffice de tratamento e controle de qualidade.

Uma das principais características da aplicação é a metodologia de utilização das listas, da qual, o gestor de operações pode alterar todo o atendimento outbound para uma determinada lista em casos de improdutividade, além de controle total de importação de clientes.

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DESENVOLVIMENTO DE WEBSITES

Desenvolvemos sites personalizados para sua empresa, com acesso a fale Conosco direcionando para o seu email, informações de serviços, informações sobre sua empresa. Faça uma consulta e solicite agora mesmo o seu website.

Contratos de Serviço

Planos de configurações de acesso a internet móvel

Hsi-05

R$300/ mensal

  • Quantidade PC's: 05
  • Formatação
  • Configuração
  • Instalação de Sistemas
  • Limpeza de Software
  • Configuração de Rede
  • Bloqueio de Sites
  • Bloqueio de Sistema
  • Quantidade visitas: 02
  • Suporte: Online Comercial
  • Solicitar

Hsi-10

R$500/ mensal

  • Quantidade PC's: 05
  • Formatação
  • Configuração
  • Instalação de Sistemas
  • Limpeza de Software
  • Configuração de Rede
  • Bloqueio de Sites
  • Bloqueio de Sistema
  • Quantidade visitas: 02
  • Suporte: Online Comercial
  • Solicitar

Hsi-CN

R$R$ 280/ mensal

  • Consultoria
  • Mapeamento de Processos
  • Desenvolvimento de Relatório
  • Treinamentos de Oportunidades
  • Carga Horária: 24:00
  • Visitas: 03
  • Solicitar

NOSSOS CLIENTES

CLIENTES QUE JA REALIZARAM TRABALHOS COM NOSSA EMPRESA

INFORMAÇÕES DE CONTATO

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  • Rod Amaral Peixoto km 129,5, Vivamar, Loja 06, Unamar, Cabo Frio, RJ, CEP 28970-000, Brasil

  • service@televendasonline.com.br

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